【スタートしました!】 2024年度 春採用新入社員様向けビジネスマナー研修(3日間)
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2024年度ビジネスマナー研修が4/2(火)スタートしました!今年度の受講者数は、6社42名。4/4(木)までの3日間の研修となります。
■研修カリキュラム
・オリエンテーション
・学生と社会人の違い
・ビジネスパーソンとして必要なこと
・職場の人間関係
・企業の存在意識
・選ばれ続けるために必要なこと
・マナーとは、ルールとは何か
・規則・規律
・人に与える印象の重要性
・マナー5原則/表情
・マナー5原則/挨拶・発声
・マナー5原則/身だしなみ
・マナー5原則/立居振舞い
・言葉遣い
・電話応対の基本
・来客応対
・訪問のマナー
・名刺交換
・訪問ロールプレイング
・仕事の進め方(PDCAサイクル)
・指示の受け方
・ホウレンソウ
・質問力
・ビジネス文書
・円滑なコミュニケーション(話す)
・円滑なコミュニケーション(傾聴)
・コミュニケーションゲーム
・問題解決思考
・目標設定