研修名 | ホスピタリティトレーニング研修 |
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担当講師 |
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対象者 | お客様と信頼関係を構築し、モノやサービスなどをご提供する方 |
研修形式 | 【オンサイト研修(講師派遣)】 |
研修日程 | クライアント企業様のニーズに合わせて、研修日程を調整し、実施させていただきます。 |
研修内容 | お客様と信頼関係を築くためのホスピタリティマインドを理解し、仕事で実践できる コミュニケーションスキルを体得、CSを生み出す力を、講義、グループワーク、ロールプレイングによって、高めることを目指します。 |
カリキュラム例 | 【期間(時間数)】:3時間(想定) |