テスト実践！ビジネスプロ必須のマナー研修｜秋採用者・春採用者向け新人社員研修、メンター研修ならPlusOne研修

研修プログラムの詳細情報

研修名	実践！ビジネスプロ必須のマナー研修
担当講師	沖　みちるプライム講師
対象者	この研修は、社外対応を発生する、実務経験がある方
研修形式	カスタマイズ（講師派遣）研修
研修日程	クライアント企業様のご都合に合わせ、日程を調整し、研修を実施させていただきます。
研修内容	きちんと学んでことがない、実は理解していない、間違えている…マナーは意外に落とし穴が多く、「こんな時ってどうしたらいいの？」と疑問も発生しやすい分野です。ビジネスマナーについて恥ずかしい思いをしない、独りよがりにならない、臨機応変な対応ができる、もう一度基礎を確認しておきたい、そんなビジネスパーソンであるために、今一度ご自身のマナーを見直し、レベルアップを目指すための研修です。
カリキュラム例	【期間（時間数）】：６時間（想定）【研修カリキュラム】 ■イントロダクション・講師自己紹介・アイスブレイク・研修の目的とゴール・マナーの失敗・疑問の整理・マナーレベルの確認 ■実践トレーニング①「お辞儀」・できていますか？正しいお辞儀・3つのお辞儀トレーニング ■実践トレーニング②「敬語」・確認・使えていますか？正しい敬語・こんな場面、どうしますか？・実践、即変換トレーニング ■実践トレーニング③「電話応対」・確認、電話の基本・こんな場面、どうしますか？・実践、ややこしい電話対応トレーニング ■実践トレーニング④「訪問・来客対応」・確認、訪問・来客対応の流れ・名刺交換、席次・こんな場面、どうしますか？・グループで訪問・来客トレーニング ■ワークショップ、エンディング・マナーでの困りごと、疑問点の解消・実践に向けて